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旅游景区环境管理的重要性
旅游景区能否在激烈的竞争中取胜,能否吸引游客的关键是景区能否让游客产生满意的、愉快的旅游体验。没有游客,景区就失去了生存条件。而旅游景区环境是旅游者整个旅游过程的活动空间,决定着旅游者体验的质量。从旅游者体验的角度来定义的旅游景区环境就是:它不仅包括景区的内部环境(自然生态环境和历史文化环境),还包括旅游景区的外部环境,外部环境主要指旅游目的地和旅游依托地是否有便利的交通,舒适的旅游基础设施,良好的旅游市场秩序,以及满足各类旅游者要求的特定的环境条件等一系列能影响旅游者体验的环境因素。
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